Polityka wysyłki

W sklepie Nebula dokładamy wszelkich starań, aby każde zamówienie zostało zrealizowane sprawnie i bezpiecznie.

Czas realizacji zamówienia

Zamówienia są przygotowywane do wysyłki w ciągu 1–3 dni roboczych od momentu potwierdzenia płatności.

Czas dostawy

Szacowany czas dostawy wynosi 5–12 dni roboczych, w zależności od kraju dostawy oraz przewoźnika.

W okresach zwiększonego ruchu (np. święta lub promocje) czas dostawy może ulec wydłużeniu.

Śledzenie przesyłki

Po nadaniu zamówienia klient otrzyma numer śledzenia, który umożliwi monitorowanie przesyłki na każdym etapie dostawy.

Koszty wysyłki

Koszt dostawy jest wyświetlany podczas składania zamówienia przed dokonaniem płatności. Okresowo oferujemy również darmową wysyłkę w ramach prowadzonych promocji.

Problemy z dostawą

Jeśli przesyłka nie dotarła w przewidywanym terminie lub została uszkodzona podczas transportu, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta. Dołożymy wszelkich starań, aby jak najszybciej rozwiązać problem.

Kontakt

W przypadku pytań dotyczących wysyłki prosimy o kontakt poprzez adres e-mail podany w zakładce Kontakt. Dziękujemy za zaufanie i życzymy udanych zakupów w Nebula.