Refund policy

Polityka zwrotów

W sklepie Nebula zależy nam na pełnym zadowoleniu naszych klientów. Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie jesteś zadowolony z zakupu, możesz skorzystać z prawa do zwrotu.

Zwrot produktu

Masz prawo odstąpić od umowy i zwrócić produkt w ciągu 14 dni od dnia otrzymania przesyłki, bez podawania przyczyny.

Warunki zwrotu

Aby zwrot został przyjęty, produkt powinien:

  • być w stanie umożliwiającym jego ponowną sprzedaż,
  • posiadać oryginalne opakowanie oraz wszystkie dołączone akcesoria,
  • nie nosić śladów uszkodzeń wynikających z niewłaściwego użytkowania.

Zwrot środków

Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwracanego produktu zwrócimy należność tą samą metodą płatności, której użyto podczas zakupu. Zwrot środków nastąpi w ciągu 14 dni od momentu otrzymania zwrotu.

Uszkodzony lub wadliwy produkt

Jeśli otrzymany produkt jest uszkodzony lub posiada wadę, skontaktuj się z nami jak najszybciej. Postaramy się rozwiązać problem poprzez wymianę produktu lub zwrot środków.

Kontakt

W przypadku pytań dotyczących zwrotów skontaktuj się z nami poprzez adres e-mail podany w zakładce Kontakt.